강력한 흡입력을 자랑하는 청소기와 뽀송뽀송하게 머리를 말려주는 드라이기를 출시하여 많은 분들이 구매하고 있는 다이슨. 하지만 고가의 제품으로 한번 구매하면 최대한 오래 사용하기 위해서 고민이 많으실 텐데요. 오늘은 다이슨 AS 센터 위치와 연락처를 소개해드리겠습니다. 다이슨 청소기, 드라이기, 공기청정기 등 다양한 다이슨 제품을 사용 중에 고장으로 인해 고민 중이시라면 아래 정보를 통해 고민 해결하시기 바랍니다.
목차
다이슨 AS 센터 종류
다이슨 AS센터는 ARS, 전화, 이메일을 통해 간단한 제품 상담을 할 수 있는 방법과 매장에 직접 방문하여 수리를 맡기는 방법으로 나눌 수 있습니다. 간단한 작동 오류로 인한 AS를 신청하신다면 전화, 이메일, 카카오톡 채팅을 통해서 상담으로 문제를 해결할 수 있습니다.
하지만, 단순히 전화 상담만으로는 해결이 되지 않는 문제라면 다이슨 AS 센터를 통해서 수리를 해야합니다.
다이슨 AS 센터는 프리미엄 서비스 센터와 전문 서비스 센터로 나뉘어서 운영을 하고 있습니다.
✅ 다이슨 프리미엄 서비스 센터
장소 : 롯데월드 하이마트 메가스토어 잠실점
기타 : 무선 청소기 수리 시 10만 원 상당의 프리미엄 청소 서비스 무료제공
✅ 다이슨 전문 서비스 센터
🔸7개의 다이슨 전문 서비스 센터에서 고객님을 위해 대기 중에 있습니다.
🔸무선 청소기 수리 시 무료 청소 서비스 제공 (에어건을 이용해서 먼지제거)
다이슨 AS 일반 서비스 센터
프리미엄 센터에 방문하면 좀 더 세밀한 점검과 서비스를 받을 수 있지만 서비스 센터가 많지 않기 때문에 전문 서비스 센터가 집에서 멀다면 가까운 일반 AS 센터에 방문하여 제품을 수리하는 것을 추천드립니다.
다이슨 AS 센터는 전국에 운영하고 있기 때문에 센터 시간에 맞춰 방문을 한다면 어렵지 않게 제품 수리를 할 수 있습니다.
대부분의 센터 운영시간은 09:00 ~ 18:00이나 방문 전에 찾아가고자 하는 매장에 미리 연락해서 운영 시간 및 수리 절차에 대해서 문의해 보시기 바랍니다.
전국 다이슨 AS 센터 위치 | |||
서울특별시 | 인천광역시 | 경기도 | 광주광역시 |
대전광역시 | 울산광역시 | 대구광역시 | 부산광역시 |
강원도특별자치도 | 충청도 | 경상도 | 전라도 |
세종특별자치시 | 제주특별자치도 |
다이슨 청소기 드라이기 공기청정기 무상보증 방법
다이슨에서는 청소기, 드라이기, 공기청정기 등 다양한 제품에 대해서 2년간 무상으로 보증을 해 주고 있습니다. 또한 모든 제품은 아니지만 72 영업시간 이내에 수리가 어려운 제품에 대해서 대여 제품을 무상으로 제공하고 있어 AS 센터에 제품을 맡기시기 전에 무상 보증을 받을 수 있는 제품인지 미리 확인해 보시기 바랍니다.
다이슨 AS 센터 무상보증을 받기 위해서는 먼저 다이슨 회원가입을 한 다음 홈페이지에서 제품번호를 통해서 확인할 수 있습니다.
집에서 다이슨 제품 AS 받는 방법
다이슨에서는 서비스 센터에 직접 방문하여 수리하는 것 외에도 집에서 택배를 통한 수리, 엔지니어가 직접 방문하여 수리를 받을 수도 있습니다.
✅ 엔지니어 방문 서비스
다이슨 고객센터로 평일 09:00 ~ 18:00에 연락을 하면 약속한 대기 시간에 다이슨 엔지니어가 집으로 방문하여 제품을 수리해 줍니다.
✅ 택배를 통한 수리 서비스
다이슨에서는 전국 어디서나 택배를 통해서 편리하게 수리를 맡길 수 있습니다. 고객센터로 연락하여 발송해 주는 제품 수거용 박스에 제품을 넣어서 보내주면 센터에서 수리 후 다시 택배로 보내줍니다.
또한, 안전한 제품 관리를 위해서 각 제품의 도착/배송 과정을 영상으로 촬영하여 카카오톡으로 전송을 해주기 때문에 제품 손상에 대한 걱정도 덜어낼 수 있습니다.
배터리 등 기타 소모품 구매하기
다이슨 제품은 오래 사용하더라도 고장이 잘 나지 않기로 유명한 제품입니다. 따라서 대부분의 AS 방문이유가 배터리 수명이 다하여 작동을 하지 않는 경우가 많이 있습니다. 이런 경우는 다이슨 AS 센터에 방문할 필요 없이 집에서 간단하게 필요한 소모품을 구매해 교체만 해 주면 되기 때문에 필요한 물품이 있다면 직접 구매 후 사용하시면 됩니다.
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